1. OM STRENGTH BY BEA

Företaget har sitt säte i Järfälla. Företagets postadress är Siriusvägen 8, 17565 Järfälla.

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till strengthbybea@gmail.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort. Alternativt fyll i frågeformulär på webbplatsens första sida. 

2. BESTÄLLNING

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till strengthbybea@gmail.com.

3. LEVERANS

Inom 48 timmar efter beställning gjorts blir du kontaktad av Strength By Bea för komplettering och planering av de varor / tjänster du valt att handla hos oss. 

Om förseningar i leverans av tjänst / vara skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: strengthbybea@gmail.com.

4. PRISER

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 6% moms (vissa tjänster är på 25%) .

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

5. ÅNGERRÄTT - ÅNGERFRISTEN

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Om det gäller en köpt tjänst börjar ångerfristen löpa dagen då avtalet ingåtts. 

OBS! Alla varor som beställs och blivit bekräftade via webshopp samt över mejl hos Strength By Bea blir bindande i samband att Ångerfristen fullt genomgått. 

Alla varor / Tjänster har en giltighetstid på 6 mån. Denne räknas från de datum då avtalet ingåtts.  Ångrat köp efter 14 dagar återbetalas ej. 

Vid uteblivet nyttjande av tjänst så som PT-PASS efter 6 månader har Strength By Bea ingen skyldighet att leverera den vara / tjänst som konsumenten köpt. 

5.1 VID NYTTJANDE AV DIN ÅNGERRÄTT: 

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss strengthbybea@gmail.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor / tjänster som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

5.2 ÅNGERRÄTTEN GÄLLER INTE VID: 

Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt. Exempelvis PT-PASS som redan levererats. 

6. REKLAMATION OCH KLAGOMÅL 

Vi går noga igenom de material som du får ta del av i form av träningsprogram online. Strength By Bea värdesätter högt att innehållet skall vara rätt och riktigt och att inga fel skall finnas för konsument att behöva stöta på. Skulle produkten ändå vara fel när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.

Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts. Detta till strengthbybea@gmail.com

6.1 HUR GÅR DU TILLVÄGA VID REKLAMATION? 

Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till strengthbybea@gmail.com där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.

Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. 

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

7. ANSVARSBEGRÄNSNING  

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

8. PRODUKTINFORMATION 

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

9. INFORMATION OM COOKIES 

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

10. PERSONUPPGIFTER 

Genom att handla hos Strength By Bea accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

Strength By Bea är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

10.1 VAD ÄR EN PERSONUPPGIFT? 

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

10.2 VILKA UPPGIFTER LAGRAR VI? 

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

10.3 RÄTTSLIG GRUND 

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.

Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

10.4 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

10.4.1 BETALLEVERANTÖR 

Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer.

Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantörer. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.

De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Amex, Stripe. 

10.5 RÄTTEN TILL TILLGÅNG 

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

10.6 RÄTT TILL RÄTTELSE 

Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

10.7 RÄTTEN ATT BLI GLÖMD 

Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas.

Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

Vid personlig träning är uppgifter som avser din hälsa, matvanor, träningsvana och aktivitesnivå vissentliga för att vi korrekt skall kunna utföra de tjänster vi säljer. 

10.8 ANSVARIG FÖR DATASKYDD 

Strength By Bea är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

10.9  SÅ SKYDDAR VI DINA PERSONUPPGIFTER 

Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.

11. ANDRING AV DE ALLMÄNNA VILLKOREN 

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

12. TVIST OCH LAGAVTAL 

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr

Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.